Argomento
Decisioni
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Una decisione non registrata torna in riunione
Quello che resta scritto di una riunione è quasi sempre l'esito, non il ragionamento che ci ha portato. Senza quel pezzo, tre mesi dopo, la decisione non si può verificare: si può soltanto riprendere da capo.
Un obiettivo-attività può essere una strategia di difesa
Chi elenca attività invece di risultati ha quasi sempre fatto un calcolo corretto: un'attività non si può smentire, al massimo slitta. Il conto non sparisce, si sposta sulle revisioni.
La stanza giusta: dove una conversazione diventa una decisione
Le decisioni migliori non nascono nei documenti, ma nelle stanze dove le persone si guardano e si parlano davvero.
Il lavoro sommerso non è disordine. È un messaggio
La domanda giusta non è chi non ha segnato il task. È cosa, nel sistema, rende conveniente che quel lavoro resti invisibile.
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